Le Centre Social et Culturel de Pontault-Combault recrute :
Un-e Chargé-e d’accueil
En vue de créer un second centre social sur la ville de Pontault-Combault, notre association recherche un-e chargé-e d’accueil pour la période de préfiguration du nouveau centre.
Le ou la chargée d’accueil sera au service du projet du nouveau centre social et agira selon les valeurs de référence de la charte des centres sociaux (Angers 2000). Il ou elle exercera sous la responsabilité hiérarchique de la chargée de mission et du directeur du centre social et culturel.
MISSIONS :
- Accueillir les habitants dans une dimension bienveillante
- Contribuer à la promotion et au développement des actions du nouveau centre social
- Accueil physique et téléphonique du public.
- Tenir à jour la documentation disponible au public (affichage et tracts).
- Informer le public et l’orienter en fonction de sa demande.
- Transmettre les informations ou demandes vers la direction.
- Suivre le tableau de bord des fréquentations
- Tenir les statistiques de l’accueil. Etablir des bilans trimestriels et annuels pour la CAF.
- Soutenir ou accompagner les habitants au niveau de l’espace numérique (création de boîte mail, démarche en ligne…)
- Enregistrer les inscriptions et tenir le fichier des adhérents à jour.
- Gérer les stocks des fournitures administratives,
- Gérer le planning des salles
- Gérer des rendez-vous pour les écrivains publics
- Fonction de veille sociale pour contribuer à la mise en œuvre des projets d’animations en lien avec les habitants à partir des problématiques relevées à l’accueil
- Participer à des temps d’animation : accompagnement des sorties, fêtes de quartier, animations de rue etc…
QUALITES REQUISES :
– Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques (pack office, internet…),
– Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact),
– Connaissances de l’environnement social appréciées
– Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en partenariat,
– Autonomie dans l’organisation du travail, méthodique,
– Capacité à rendre compte,
– Capacité à accompagner les usagers,
– Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées,
– Capacité à prendre de la distance face à certaines situations (gestion des conflits).
– Apprécier la polyvalence
– Souriant-e et de bonne humeur.
PROFIL :
Baccalauréat ou Niveau IV ou plus
Titulaire du permis B
Une expérience en association serait un plus
Notions comptables appréciées.
Maîtrise d’une langue étrangère appréciée
Rémunération :
CDD à mi-temps (17,5 heures hebdomadaires) sur 1 an
(Renouvèlement possible à 35h/semaine à partir d’octobre 2022)
Convention collective ELISFA (SMIC)
Poste à pourvoir : à partir de mi-septembre/ octobre 2021
Les entretiens auront lieu première quinzaine de septembre 2021 et la prise de poste courant septembre/octobre 2021
Adresser CV détaillé + lettre de motivation à Madame la Présidente Marie-Noëlle ROUANET, par courrier : Centre Social et Culturel – 4 rue de l’Orme au Charron 77340 Pontault-Combault
ou par mail : y.serayet@gmail.com
Date limite des dépôts de candidature : 5 septembre 2021
Pour plus d’information sur le centre social et culturel vous pouvez consulter notre page facebook et notre site internet : www.cscpontault.centres-sociaux.fr