Intitulé du poste et hiérarchie :
Agent.e d’accueil CAEL – 35 heures hebdomadaires
Sous l’autorité du directeur du Centre Animation Expression & Loisirs (CAEL)
Au sein d’une équipe de salariés permanents, vous assurerez l’accueil des publics au CAEL, Maison
des Jeunes et de la Culture et centre social de la ville de Bourg- la – Reine (92).
L’agent.e d’accueil est un.e professionnel.le salarie .e du CAEL, association loi 1901.
Missions :
Accueillir les publics
● Assurer l’accueil te le phonique et physique des publics
● Informer et orienter les publics (bulletins d’inscription…)
● Recueillir les informations nécessaires a l’orientation des publics
● Formaliser les informations recueillies et les transmettre (cahier de suivi, transfert
d’appel…)
Assurer le suivi des demandes des publics
● Traiter les mails reçus (transfert / réponse)
● Mettre en œuvre et suivre les modalités d’inscription: bulletin d’inscription, tableaux de suivi, dossier partage
Recueillir les inscriptions
● Réceptionner les inscriptions et paiements (CB, chèques, espèces, autres modes de paiement)
● Saisir les inscriptions et paiements dans le logiciel de gestion
● Classer les paiements selon la nature et le mode et les transmettre a la comptable
Accueillir les animateurs
● Suivre la réservation des salles et transmettre les demandes des animateurs.
● Editer les listes de présence des animateurs
● En cas d’annulation, informer les publics concernés
Veiller au cadre d’accueil
● Contribuer à la conception d’une signalétique claire
● Attribuer les casiers aux animateurs
● Veiller au respect du règlement intérieur de l’équipement
● Assurer la médiation avec les publics et favoriser la convivialité dans les espaces collectifs
● Participer a la mise en œuvre et au bon de roulement des événements au sein du CAEL
● Assurer l ’ouverture et lafermeture de l’équipement si nécessaire
Statut du poste :
CDD – 35 heures hebdomadaires– Du lundi au vendredi de 10h a 18h (1H de pause méridienne)
Convention Collective de l’animation
Coefficient 250
Prise de poste à partir du 1er octobre 2020
Lieu de travail
Centre Animation Expression & Loisirs – Bourg – la – Reine 92340
Compétences et qualités requises
● Adhésion au projet associatif
● Organisation, dynamisme, rigueur
● Bonne présentation et sens du contact
● Bonne connaissance de la MJC, du centre social et de leur programmation
● Travail en équipe
Le poste requiert une disponibilité les soirs et samedis.
Merci d’envoyer vos lettres de motivation et CV par mail à Élise Waldbaum, directrice adjointe du CAEL
elise.waldbaum@caelmjc.com